Как сделать заказ

Мы ценим ваше время, поэтому для вашего удобства постарались сделать процесс заказа и покупки товара максимально быстрым и простым.

Чтобы сделать свой первый заказ в официальном розничном интернет-магазине компании VISAVIS, вам необходимо зарегистрироваться на сайте visavis-fashion.ru. 


Регистрация

В правом верхнем углу страницы нажмите на ссылку «Регистрация».

Вам нужно заполнить все поля формы регистрации. Пожалуйста, правильно заполняйте все поля формы регистрации, включая контактные телефоны и адрес доставки. Эта информация позволит вашему персональному менеджеру оперативно связываться с вами и обрабатывать ваши заказы.

После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Далее вы увидите уведомление о том, что ваша заявка принята.


Навигация по сайту и поиск товара

На сайте вы можете увидеть основные разделы интернет-магазина visavis-fashion.ru.

Весь ассортимент сгруппирован на три категории товаров:

Для перехода в каталог нажмите на соответствующее изображение с надписью внизу страницы.

В каждой категории товаров есть несколько разделов. Для подробного просмотра и выбора конкретной группы товаров наведите курсор на главную панель и нажмите интересующую вас группу товаров.

Далее быстро сориентироваться в выборе товара Вам помогут фильтры, они находятся в левой части страницы.

Фильтр «Цена» — в поля «от» и «до» введите минимальную и максимальную сумму, которая являлась бы для вас наиболее оптимальной. Так же вы можете воспользоваться имеющейся шкалой, плавно перемещая курсор. Появившаяся страница после ввода цены является результатом вашего запроса.

При выборе в фильтрах «Размер», «Цвет», «Материал» проставьте галочки в соответствующих полях. Вы можете проставить одну или несколько галочек для каждой из характеристик.

Для детального просмотра нажмите на изображение товара, перед вами откроется окно с увеличенной фотографией и полным описанием товара. Просмотрите все имеющиеся фото для данного товара, перелистывая их с помощью стрелки. Чтобы вернуться к полному списку товаров, нажмите на «крестик», расположенный в правом верхнем углу фотографии.

Узнать подробную информацию о товаре вы можете в карточке товара. Для перехода в карточку товара нажмите на название изделия. Карточка товара содержит подробное описание состава изделия, кроя и посадки модели, изображение товара во всех имеющихся цветах.


Быстрый поиск товара

Строка быстрого поиска позволяет вам мгновенно сгруппировать все имеющиеся на сайте товары по вашему запросу. Например, если вы ищете женские блузки, то введите в пустое поле поиска слово «блузка» и нажмите кнопку «поиск». Результат выйдет на следующей странице, где первой строкой является наименование товара и артикула. Детальную информацию (фото, размерный ряд, цена) вы сможете просмотреть, нажав на верхнюю строку с наименованием артикула.


Оформление заказа

После того как вы выбрали товары, укажите нужное количество и размеры понравившихся Вам изделий. Нажмите на кнопку «В корзину». После этого вы можете либо продолжить покупки, либо перейти к оформлению заказа.

Чтобы приступить к процессу оформления заказа, кликните на значок «Моя корзина» в правом верхнем углу страницы сайта.

В Корзине отображаются все товары, которые вы выбрали. Вы можете редактировать количество тех или иных товаров, удалять или добавлять позиции и т.д. Как только окончательный список сформирован, нажмите на кнопку «Оформить заказ». В появившемся поле «Комментарии» вы указываете пожелания по способу доставки, оплаты и контактную информацию. Все ваши пожелания будут учтены и осуществлены по мере наших возможностей. Проверьте актуальность вашей контактной информации и подтвердите заказ, нажав кнопку «Завершить».

Далее вы видите надпись «Спасибо за ваш заказ!», номер заказа. Ваш заказ поступил в обработку, ожидайте звонка вашего персонального менеджера для подтверждения заказа, согласования оплаты и обсуждения способа доставки. Обращаем ваше внимание на то, что достоверная контактная информация обеспечит оперативную обратную связь.

Отслеживать статус заказа вы можете самостоятельно в «Личном кабинете», в разделе «Мои заказы». Здесь хранится история всех ваших прошлых и настоящих заказов в виде таблицы, с возможностью детального просмотра товарного набора, статуса, способа доставки и оплаты.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся сотрудничества и оформления заказа, вы можете задать их здесь.


Желаем удачных покупок!

Правила участия бонусной программы VISAVIS

1. Общая информация:

1.1.Регистрируясь на сайте visavis-fashion.ru, Вы становитесь Участником Бонусной Программы VISAVIS.

1.2. Бонусная программа действует в интернет-магазине visavis-fashion.ru. Оплата товаров Бонусами доступна в интернет-магазине visavis-fashion.ru.

1.3. С момента регистрации в Бонусной Программе Участник самостоятельно контролирует достоверность и своевременное обновление своих персональных данных (телефон, e-mail, адрес). Изменить свои персональные данные участник может в своем Личном кабинете. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

1.4. Для каждого участника Бонусной программы заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях VISAVIS, Участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате, и распрастраняется только на товары, которые не учавствуют в скидочных акциях интернет-магазина visavis-fashion.ru.

2. Тип Cтатуса

2.1. Каждый зарегистрировавшийся участник автоматически получает на свой Бонусный счет 3% от суммы покупок до накопления общей суммы покупок 3 000руб (с момента старта текущей бонусной программы - от 24.03.2016). После накопления и подтверждения (см п.3.3) этой суммы Участнику автоматически присваиваются статусы. Существует три типа статусов, присваиваемых Участнику Бонусной Программы. Тип статуса зависит от накопленной суммы покупок:


Статус бонусов Общая сумма покупок Процент начисления
Бронзовый 3 000 – 7 999 рублей 5%
Серебряный 8 000 – 14 999 рублей 7%
Золотой Более 15 000 рублей 10%

Если накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление бонусов участнику осуществляется в соответствии с условиями нового статуса участия в Бонусной программе.

3. Начисление Бонусов

3.1. Условия начисления баллов: Совершая покупки в интернет-магазине visavis-fashion.ru, Участник накапливает общую сумму покупок и получает Бонусы В зависимости от Статуса Участника (см. п. 2.1). За регистрацию на сайте Участник получает 100 бонусов. За оставленный отзыв на странице товара на сайте visavis-fashion.ru Участник получает 10 баллов, но не более 50 баллов в сутки. За совершение покупки в течение месяца с даты дня рождения, указанной при регистрации, Участнику начисляется 300 бонусов. За дополнение персональных данных в личном кабинете Участнику начисляется до 20 баллов.

3.2. Срок, в течение которого Участником может быть использован начисленный Балл — 1 (один) год (365 дней) с даты начисления соответствующего Балла Участнику. По истечении 1 (одного) года (365 дней) с даты начисления Участнику соответствующего Балла, Балл не может быть использован Участником для получения Преимуществ и автоматически списывается с Балльного счета Участника. В случае Аннулирования Заказа/Отправления/Товара Баллы за аннулированный Заказ/Отправление/Товар не начисляются.

3.3. Бонусы зачисляются на личный счет Участника через 1 месяц с момента покупки.

3.4. В случае возврата товара, начисленные за покупку Бонусы аннулируются.

3.5. Бонусы начисляются за покупку товаров, не участвующих в скидочных акциях интернет-магазина visavis-fashion.ru.

3.6. При проведении промо-акций Участник может получить дополнительные Бонусы. Сумма дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции. ООО «Визави-Онлайн» самостоятельно определяет сроки и условия проведения промо-акций. Условия проведения конкретной промо-акции доступны на сайте visavis-fashion.ru.

4. Использование Бонусов

4.1. Начисленные Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в интернет-магазине visavis-fashion.ru.

4.2. Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% суммы покупки товаров, не участвующих в скидочных акциях интернет-магазина visavis-fashion.ru.

4.3. Бонусами можно оплатить до 100% от стоимости Подарков, предоставленных на выбор Участнику.

4.4. Бонусами можно оплатить доставку товара.

4.5. В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, Участнику Бонусной программы израсходованные Бонусы не возвращаются.

4.6. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5. Информационные услуги для участников Бонусной Программы

5.1. Участники Бонусной программы подтверждают согласие на получение информации от ООО «Визави-Онлайн» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям почтовой связи: e-mail-рассылки и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, путем регистрации в качества Участника Бонусной Программы на сайте visavis-fashion.ru. Периодичность направления информации определяется ООО «Визави- Онлайн».

Участники Бонусной Программы могут отказаться от получения информации от ООО «Визави-Онлайн», обратившись по телефону горячей линии 8 (800) 707-98-48. Для отказа от получения информации необходимо сообщить адрес e-mail, на который оформлена подписка.

6. Иные условия

6.1. Участник может направлять свои предложения, замечания и претензии Компании по телефону горячей линии 8 (800) 707-98-48 или заполнив форму обратной связи по адресу https://visavis-fashion.ru/feedback/.

6.2. ООО «Визави-Онлайн» оставляет за собой право изменить Условия участия в Бонусной Программе, в одностороннем порядке (информация об изменениях доступна на сайте visavis-fashion.ru), а так же полностью отменить Бонусную Программу без предварительного уведомления Участника, в таком случае, после удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования Баллов, накопленных на Балльном счете Участника.

6.3 Об имеющемся количестве Бонусов на своем бонусном счете, а также обороте можно узнать:в личном кабинете на сайте visavis-fashion.ru.

6.4. Участие в Бонусной Программе является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника с настоящими Правилами.

Подробнее

Вы недавно смотрели: